Pro registrované zákazníky jsme spustili nástroj Teco AI, který rozšiřuje standardní technickou podporu o rychlé vyhledávání a práci s technickými informacemi pomocí umělé inteligence.
Teco AI pracuje výhradně s interními zdroji společnosti Teco. Nevyužívá veřejná data z internetu. Odpovědi jsou generovány na základě:
-
PDF dokumentace výrobků
-
webového katalogu
-
znalostní báze Teco Wiki
-
databáze Teco Support
Každá odpověď obsahuje konkrétní odkazy na použité zdroje (např. přesné stránky dokumentace), což umožňuje okamžitou kontrolu, dohledání širších souvislostí a efektivní další práci.
Jak Teco AI funguje
Uživatel zadá technický dotaz formou konverzace. Systém analyzuje dostupnou dokumentaci a vrátí odpověď strukturovanou podle nalezených podkladů. V případě potřeby lze dotaz dále upřesnit nebo navázat dalším dotazem.
Teco AI je vhodné zejména pro:
-
vyhledání konkrétních parametrů nebo zapojení
-
ověření kompatibility modulů
-
orientaci v rozsáhlejší dokumentaci
-
dohledání postupů konfigurace nebo nastavení
Přístup ke službě
Teco AI je dostupné po přihlášení registrovaného uživatele:
-
z prostředí Teco Wiki
-
ze stránek Teco Support
-
přímo na adrese: https://ai.tecomat.cz
Rozhraní umožňuje zahájit novou konverzaci nebo navázat na předchozí dotazy v historii.
Doporučení pro efektivní použití
Pro dosažení co nejpřesnější odpovědi doporučujeme:
-
uvádět přesné označení výrobku (např. CP-xxxx, MR-xxxx apod.),
-
specifikovat kontext (napájení, komunikace),
-
formulovat dotaz jednoznačně a technicky konkrétně.
Pokud odpověď vyžaduje doplnění, lze ji dále upřesnit navazujícím dotazem.
| Ke dni | 19. února 2026 |
|---|---|
| Kategorie | Oznámení |
| Tagy |